Versandinformationen
Allgemeine Informationen
Die Versandkosten errechnen sich aus Verpackung, Logistikvorbereitung und Lieferung. Grundlage dafür sind die Abmaße der Verpackungen und das Gewicht der Ware.
Der Versand von Artikeln bis 31,5 kg Verpackungsgewicht und unter einem Gurtmaß von 3 m erfolgt per Paketdienst (DHL, GLS, UPS oder DPD). Der Paketdienst liefert Ihnen den Artikel bis zur Wohnungstür. Sollten Sie nicht zuhause sein, hinterlässt Ihnen der Paketdienst eine Infokarte mit Angabe des nächsten Zustellversuches oder Angabe einer Ersatzzustellung. Durch den Paketdienst erfolgt keine telefonische Avisierung.
Sendungen oder Pakete ab 31,5 kg oder einem Gurtmaß über 3 m werden per Spedition in unserem Auftrag versendet. Bei dieser Versandart benötigen wir unbedingt eine Telefonnummer, unter der Sie die Spedition zur Abstimmung eines Auslieferungstemins erreichen kann. Die Speditionslieferung erfolgt frei Bordsteinkante.
Wichtiger Hinweis: Die Fahrer der Spedition sind alleine in Ihrem Fahrzeugen unterwegs und können die Ware nur wirklich ebenerdig (ohne Stufen!) anliefern. Die Fahrer sind auch nur für eine ebenerdige Lieferung versichert.
Lieferung
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per DPD, DHL, GLS, UPS oder Spedition.
Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Frankreich (Metropolitan, nicht auf Inseln), Italien, Portugal, Spanien, Tschechische Republik, Polen, Belgien, Luxemburg, Schweiz, Dänemark und Niederlande. Die jeweils anfallenden Versandkosten finden Sie im folgenden Abschnitt.
Der Versand auf Inseln und Bergstationen ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Versandkosten
Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Bei Zahlung per Nachnahme fällt ein Nachnahmezuschlag in Höhe von 14,00 € sowie zuzüglich eine Inkassogebühr bzw. ein Übermittlungsentgelt von 2,00 € beim Versand über DHL an, welches direkt vor Ort vom Versanddienstleister erhoben wird.
Die Kosten für Lieferungen ins Ausland entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.
| Versandkategorie | Region 1
Deutschland | Region 2
Österreich, Luxemburg, Polen, Tschechische Republik | Region 3
Belgien, Niederlande | Region 4
Dänemark, Frankreich, Italien, Portugal | Region 5
Schweiz*, Spanien |
| (Selbstabholung) | 0,00 € | 0,00 € | 0,00 € | 0,00 € | 0,00 € |
| 1a, 1b | 0,00 € | kein Versand möglich | kein Versand möglich | kein Versand möglich | kein Versand möglich |
|
| 1c, 1d | 0,00 € | 9,90 € | kein Versand möglich | kein Versand möglich | kein Versand möglich |
| 2a, 2b | 0,00 € | 16,90 € | kein Versand möglich | kein Versand möglich | kein Versand möglich |
| 3 | 0,00 € | 9,90 € | 9,90 € | 19,90 € | 34,90 € |
| 4 | 0,00 € | 16,90 € | 16,90 € | 29,90 € | 39,90 € |
| 5 | 0,00 € | 50,90 € | 50,90 € | 89,90 € | 119,90 € |
|
| 6 | 0,00 € | 84,90 € | 84,90 € | 149,90 € | 199,90 € |
| 7 | 0,00 € | 21,90 € | 29,90 € | 44,90 € | 69,90 € |
| 8 | 0,00 € | 29,90 € | 37,90 € | 54,90 € | 79,90 € |
| 9 | 0,00 € | 84,90 € | 114,90 € | 169,90 € | 199,90 € |
| 10 | 0,00 € | 94,90 € | 129,90 € | 189,90 € | 239,90 € |
| 11 | 0,00 € | 119,90 € | 169,90 € | 249,90 € | 289,90 € |
12a (Versand
- Kaminöfen,
- Kamineinsätze,
- Küchenöfen) | 0,00 € | 49,90 € | 59,90 € | 99,90 € | 119,90 € |
12b (Versand
- Kaminöfen,
- Kamineinsätze,
- Küchenöfen) | 0,00 € | 49,90 € | kein Versand möglich | kein Versand möglich | kein Versand möglich |
13 (Versand
- Kaminöfen
TermaTech) | 0,00 € | kein Versand möglich | kein Versand möglich | kein Versand möglich | kein Versand möglich |
Region 1: Deutschland (ohne Inseln)
Region 2: Österreich, Luxemburg, Polen, Tschechische Republik
Region 3: Belgien, Niederlande
Region 4: Dänemark, Frankreich, Italien, Portugal
Region 5: Schweiz*, Spanien
* Bei Sendungen in die Schweiz sind die Gebühren für die Ausfuhranmeldung in Höhe von 30,00 € bereits im Preis enthalten.
Die Versandkosten der einzelnen Produkte ergeben sich aus der oben angegebenen Tabelle.Die Gesamtversandkosten einer Bestellung errechnen sich als Summe der Versandkosten der einzelnen Produkte.Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen, anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.
Lieferzeiten
In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der Lieferzeit, die beim jeweiligen Artikel angegeben ist, hinzurechnen müssen.
| Land | Zusätzliche maximale Dauer in Tagen |
| Region 2 | 3 |
| Region 3 | 3 |
| Region 4 | 4 |
| Region 5 | 4 |
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen, für die die beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeiten gelten. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.